Referencia

Condiciones que rigen su cuenta en slotpark

Al abrir una cuenta en slotpark, usted acepta las condiciones descritas en este documento. El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas en el Perú

Acceso sujeto a regiones habilitadasPagos vía Yape, Plin y PagoEfectivoSoporte en español disponibleUna cuenta por titularInformación verificable en todo momento
slotpark Condiciones que rigen su cuenta en slotpark
CONTACTO Y CONSULTAS

Cómo comunicarse ante dudas sobre estos términos

Si tiene preguntas sobre alguna cláusula, sobre el procesamiento de su depósito con Yape o Plin, o sobre el estado de un retiro a su cuenta bancaria, nuestro equipo de soporte en español está disponible para ayudarle. Puede escribirnos desde la sección de ayuda de su cuenta o a través del chat disponible en la plataforma. Respondemos consultas relacionadas con los términos, verificación de identidad y ajustes de cuenta.

Equipo en línea

Chat en la plataforma

Acceda al chat desde la sección de ayuda de su cuenta para consultas sobre términos, pagos o verificación de identidad.

Correo de soporte

Envíe sus dudas sobre estas condiciones al correo de soporte; incluya el número de su cuenta para agilizar la respuesta.

Centro de ayuda

Consulte el centro de ayuda en la plataforma para encontrar respuestas sobre cuentas duplicadas, retiros y cambios en los términos.

SEGURIDAD Y TRANSPARENCIA

Cómo gestionamos su cuenta y sus datos

slotpark aplica medidas de seguridad en el acceso a su cuenta: cada inicio de sesión puede requerir verificación adicional según el dispositivo o la región desde la que se conecta. Los datos que usted proporciona al registrarse se usan exclusivamente para verificar su identidad, procesar pagos y cumplir con las obligaciones legales aplicables. Si usted reside en Huancayo o en cualquier otra región habilitada, el proceso de verificación sigue los mismos pasos: documento de identidad, confirmación de método de pago y revisión de cuenta activa.

Protección de datos personales Sus datos se utilizan únicamente para verificar identidad y procesar pagos; no los compartimos con terceros salvo obligación legal expresa.
Verificación de identidad Al solicitar un retiro a BCP o Interbank, puede solicitarse la confirmación del documento de identidad registrado en su cuenta.
Acceso seguro desde el celular El inicio de sesión desde su celular puede activar un paso de confirmación adicional para proteger su cuenta ante accesos no autorizados.
Solicitud de cambios en la cuenta Para modificar datos de cuenta o solicitar el cierre, contáctenos por el chat o correo de soporte adjuntando su documento de identidad.

Lo que suelen consultar sobre los Términos y Condiciones

A continuación encontrará respuestas a las dudas más habituales sobre estas condiciones: desde cómo se aplican los términos a sus depósitos con Yape y Plin, hasta qué ocurre si se detecta una cuenta duplicada. Si su consulta no aparece aquí, escríbanos por el chat de soporte.

Entran en vigor en el momento en que usted completa el registro de su cuenta. Al confirmar el registro, declara haber leído y aceptado este documento en su totalidad.

Se le notificará del cambio mediante un aviso en la plataforma antes de que entre en vigencia. Si continúa usando el servicio, se entiende que acepta las nuevas condiciones.

No. Cada titular puede mantener únicamente una cuenta activa. Las cuentas duplicadas detectadas quedan suspendidas hasta que se resuelva la verificación de identidad.

Los depósitos realizados con Yape, Plin o PagoEfectivo se rigen por las mismas condiciones generales. La acreditación depende de la confirmación del pago en su billetera digital.

Sí. Contáctenos por el chat de soporte o correo adjuntando su documento de identidad. Procesamos el cierre una vez verificada la identidad y el estado de su billetera de cuenta.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar su elegibilidad antes de realizar cualquier depósito o apuesta
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.