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Política de Privacidad de slotpark para usuarios en Perú

En slotpark tratamos sus datos personales con transparencia: solo recopilamos lo necesario para que su cuenta funcione bien y para que sus transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo se procesen sin contratiempos.

Datos protegidos con cifrado SSLSolicitudes de acceso atendidas en españolSin venta de datos a tercerosDerechos de titular reconocidosContacto directo para consultas de privacidad
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CONSULTAS DE PRIVACIDAD

Cómo contactarnos sobre el manejo de sus datos

Si desea ejercer algún derecho sobre su información personal —acceso, rectificación, cancelación u oposición— puede comunicarse con nuestro equipo directamente. Respondemos en español y atendemos solicitudes de privacidad por los canales indicados a continuación. Tenga a mano el correo asociado a su cuenta para agilizar la verificación de su identidad antes de procesar cualquier cambio.

Correo de privacidad

Envíe su solicitud a nuestra dirección de privacidad indicando el nombre completo y el correo de su cuenta. Respondemos en español en el menor tiempo posible.

Chat en vivo

Acceda al chat desde su cuenta en slotpark para hablar con un agente en español. Disponible para consultas sobre datos, cookies y configuración de su perfil.

Formulario de cuenta

Dentro de su perfil encontrará una sección para reportar consultas relacionadas con privacidad. Adjunte una copia de su documento si solicita eliminación o portabilidad de datos.

SEGURIDAD Y TRANSPARENCIA

Cómo protegemos y gestionamos su información en slotpark

La seguridad de su cuenta va más allá del cifrado. Aplicamos controles técnicos y procedimientos internos para que sus datos estén protegidos en cada paso, desde que inicia sesión hasta que confirma un retiro a su cuenta bancaria. Nuestro equipo revisa periódicamente las prácticas de manejo de datos para ajustarnos a los cambios normativos en las regiones habilitadas de Perú.

Cifrado en tránsito y en reposo

Toda la información que viaja entre su dispositivo y nuestros servidores está cifrada con SSL. Los datos almacenados en reposo aplican el mismo nivel de protección para evitar accesos no autorizados.

Cookies y preferencias de navegación

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y cookies analíticas para mejorar la experiencia en el sitio. Puede ajustar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Retención y eliminación de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta permanezca activa. Si solicita el cierre de cuenta, eliminamos o anonimizamos su información conforme al plazo que establece la normativa local aplicable en las regiones habilitadas

Verificación antes de cambios sensibles

Para modificar datos críticos —correo, número de documento o método de cobro vinculado— solicitamos una verificación de identidad adicional. Este paso protege su cuenta frente a accesos no autorizados.

Preguntas sobre privacidad y sus derechos como titular

Reunimos aquí las consultas que nos llegan con más frecuencia sobre el manejo de datos en slotpark. Si su pregunta no aparece, escríbanos por chat o correo y le respondemos en español.

Recopilamos nombre, correo electrónico, número de documento y los datos necesarios para verificar su identidad. Si deposita con Yape o Plin, también registramos la referencia de su billetera digital para confirmar el abono.

Sí. Escríbanos al correo de privacidad o use el formulario dentro de su cuenta, indicando el correo registrado. Procesamos su solicitud y le enviamos el detalle en el plazo que establece la normativa local

Contacte a nuestro equipo por chat en vivo o por correo. Para cambios sensibles —como actualizar su documento o método de cobro— le pediremos una verificación de identidad antes de procesar la modificación.

Solo con proveedores de pago como PagoEfectivo y servicios técnicos bajo acuerdos de confidencialidad. No vendemos su información ni la cedemos con fines comerciales a ninguna empresa externa.

Eliminamos o anonimizamos su información personal una vez vencido el período de retención que exige la normativa local aplicable en las regiones habilitadas. Puede solicitar confirmación escrita del proceso de eliminación

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y cookies analíticas para mejorar la navegación. Puede administrar o desactivar las cookies no esenciales desde la configuración de su computadora o celular en cualquier momento.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.